Zásady ochrany osobních údajů
Provozovatel webu MUDr. Hana Lucká, IČ: 75108518 se sídlem Arnošta z Pardubic 2082, 53002 Pardubice, zpracovává v případě vaší poptávky služeb ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dříve i dále jen „Nařízení“), osobní údaje nutné ke zpracování poptávky služeb.
Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč
1) Kategorie osobních údajů
Správce zpracovává jen nezbytně nutné údaje, které mu poskytnete v souvislosti s kontaktním formulářem nebo objednávkou.
Jedná se o tyto údaje:
-
jméno a příjmení
-
emailová adresa
-
telefon
-
historie navštívených stránek na webu
2) Zákonný důvod zpracování
Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
-
plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
-
váš souhlas se zpracováním pro účely retargetingu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
-
oprávněný zájem správce pro analýzu návštěvnosti webových stránek a přímého marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti
3) Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje, které nám poskytnete zpracováváme za účelem:
-
vyřízení vaší poptávky
-
vyřízení vaší objednávky
-
vyřízení případné reklamace
-
zodpovězení vašich dotazů
-
cílené nabízení našich služeb
-
analýzu návštěvnosti webových stránek
Ze strany správce nedochází k automatizovanému rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
4) Doba, po kterou osobní údaje uchováváme
Tyto osobní údaje budou správcem zpracovány po nezbytně nutnou dobu, která se liší účelem zpracování:
-
osobní údaje k objednávce zpracováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl vystaven účetní doklad
-
osobní údaje k vyřízení reklamace zpracováváme 5 let ode dne ukončení reklamačního řízení
-
osobní údaje k vyřízení vašich dotazů zpracováváme po dobu 2 let pro případné další řešení vašich problémů
-
historie vaší návštěvnosti na webu po dobu 30 dnů ode dne odvolání souhlasu
Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.
Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.
Web je důsledně navržen s respektem k soukromí návštěvníků a uživatelů, takže jej můžete procházet zcela anonymně bez nutnosti registrace či přihlášení. Web nepoužívá cookies ani jiné nástroje pro identifikaci a monitorování přístupu jednotlivých uživatelů, v souladu s nařízením GDPR.
Provozovatel webu užívá na této webové stránce pouze takové soubory cookies, které jsou zde použity za účelem měření návštěvnosti tohoto webu. Cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce.
Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány prostřednictvím:
-
služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Sesbírané cookies soubory jsou následně společností Google Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing.
Tyto stránky mohou fungovat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování návštěvníků webu. Zrušit soubory cookies můžete zde dle typu prohlížeče:
-
Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies
-
Microsoft Internet Explorer – https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
-
Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
Jaké máte práva
Pokud máte na tomto webu účet nebo jste zde přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.